Pour suivre les envois CMA CGM (Compagnie Maritime d'Affrètement Compagnie Générale Maritime), vous pouvez suivre ces étapes :
- Visitez le site officiel de CMA CGM : Rendez-vous sur le site officiel de CMA CGM, généralement www.cma-cgm.com. Assurez-vous que vous êtes sur le bon site Web pour accéder à des informations de suivi précises.
- Localisez la section de suivi : Recherchez la section « Suivre votre envoi » ou « Suivi et repérage » sur le site Web de CMA CGM. Il se trouve généralement sur la page d'accueil ou dans le menu "Outils" ou "Suivi".
- Saisissez les détails de l'envoi : Dans la section de suivi, vous devrez entrer les détails d'expédition pertinents. Vous pouvez suivre une expédition CMA CGM à l'aide du numéro de conteneur, du numéro de réservation ou du numéro de connaissement (B/L) associé à votre expédition. Ces détails sont généralement fournis par l'expéditeur ou la compagnie maritime.
- Cliquez sur "Suivre" ou "Rechercher": Après avoir entré les détails de l'envoi, cliquez sur le bouton "Suivre" ou "Rechercher" pour lancer le processus de suivi.
- Afficher l'état de l'envoi : Une fois la demande de suivi traitée, le site Web affichera l'état et l'emplacement actuels de votre envoi CMA CGM. Vous pourrez voir les dernières mises à jour de suivi, y compris la position actuelle du navire, les escales et les heures d'arrivée estimées.
- Contactez l'assistance clientèle: Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre envoi CMA CGM ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le support client de CMA CGM pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des informations supplémentaires et des mises à jour concernant votre envoi.
Veuillez noter que certaines informations de suivi peuvent être limitées en fonction du statut de l'envoi et du niveau de détail fourni par CMA CGM. De plus, les mises à jour de suivi peuvent varier en fonction de l'itinéraire d'expédition et de la fréquence des transmissions de données.
Assurez-vous toujours d'avoir les bons détails d'expédition lors du suivi de votre envoi CMA CGM, car des informations précises sont essentielles pour un suivi réussi. Si vous n'êtes pas l'expéditeur ou le destinataire de la cargaison, assurez-vous d'obtenir les détails de suivi pertinents auprès de la partie responsable de l'expédition.