Pour suivre les envois Maersk Line, vous pouvez suivre ces étapes :
- Visitez le site Web officiel de Maersk Line : Rendez-vous sur le site officiel de Maersk Line, qui fait partie du groupe Maersk. Le site Web est généralement www.maersk.com, mais il est toujours conseillé de vérifier l'URL pour vous assurer que vous êtes sur le bon site Web.
- Localisez la section de suivi : Sur le site Web de Maersk Line, recherchez la section « Track and Trace » ou « Track Shipment ». Il est généralement affiché en évidence sur la page d'accueil ou peut être trouvé dans le menu "Outils client" ou "Suivi".
- Saisissez les détails de l'envoi : Dans la section de suivi, vous devrez entrer les détails d'expédition pertinents. En règle générale, il vous sera demandé de saisir le numéro de conteneur, le numéro de réservation ou le numéro de connaissement (B/L) lié à votre envoi. Ces numéros vous sont généralement fournis par l'expéditeur ou la compagnie maritime.
- Cliquez sur "Suivre" ou "Rechercher": Après avoir entré les détails de l'envoi, cliquez sur le bouton "Suivre" ou "Rechercher" pour lancer le processus de suivi.
- Afficher l'état de l'envoi : Une fois la demande de suivi traitée, le site Web affichera l'état et l'emplacement actuels de votre envoi Maersk Line. Vous pourrez voir les dernières mises à jour de suivi, y compris la position actuelle du navire, les escales et les heures d'arrivée estimées.
- Contactez l'assistance clientèle: Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre envoi ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le support client de Maersk Line pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des informations supplémentaires et des mises à jour concernant votre envoi.
Il est important de noter que certaines informations de suivi peuvent être limitées en fonction du statut de l'envoi et du niveau de détail fourni par Maersk Line. De plus, les mises à jour de suivi peuvent varier en fonction de l'itinéraire d'expédition et de la fréquence des transmissions de données.
Assurez-vous toujours d'avoir les bons détails d'expédition lors du suivi de votre envoi Maersk Line, car des informations précises sont essentielles pour un suivi réussi. Si vous n'êtes pas l'expéditeur ou le destinataire de la cargaison, assurez-vous d'obtenir les détails de suivi pertinents auprès de la partie responsable de l'expédition.