Pour suivre les envois ONE (Ocean Network Express) (Japon), vous pouvez suivre ces étapes :
Visitez le site Web officiel de ONE : accédez au site Web officiel d'Ocean Network Express (ONE), qui est généralement www.one-line.com. Assurez-vous que vous êtes sur le bon site Web pour accéder à des informations de suivi précises.
Localisez la section de suivi : recherchez la section « Suivi de l'envoi » ou « Suivi du fret » sur le site Web de ONE. Il se trouve généralement sur la page d'accueil ou dans le menu "Outils" ou "Suivi".
Entrez les détails de l'envoi : dans la section de suivi, vous devrez entrer les détails de l'envoi pertinents. Vous pouvez suivre un envoi ONE en utilisant le numéro de conteneur, le numéro de réservation ou le numéro de connaissement (B/L) associé à votre envoi. Ces détails sont généralement fournis par l'expéditeur ou la compagnie maritime.
Cliquez sur "Suivre" ou "Rechercher": Après avoir saisi les détails de l'envoi, cliquez sur le bouton "Suivre" ou "Rechercher" pour lancer le processus de suivi.
Afficher l'état de l'envoi : une fois la demande de suivi traitée, le site Web affichera l'état et l'emplacement actuels de votre envoi ONE. Vous pourrez voir les dernières mises à jour de suivi, y compris la position actuelle du navire, les escales et les heures d'arrivée estimées.
Contacter le service client : Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre envoi ONE ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le service client ONE pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des informations supplémentaires et des mises à jour concernant votre envoi.
Veuillez noter que certaines informations de suivi peuvent être limitées en fonction du statut de l'envoi et du niveau de détail fourni par ONE. De plus, les mises à jour de suivi peuvent varier en fonction de l'itinéraire d'expédition et de la fréquence des transmissions de données.
Assurez-vous toujours d'avoir les bons détails d'expédition lors du suivi de votre envoi ONE, car des informations précises sont essentielles pour un suivi réussi. Si vous n'êtes pas l'expéditeur ou le destinataire de la cargaison, assurez-vous d'obtenir les détails de suivi pertinents auprès de la partie responsable de l'expédition.